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在国家网信办网络执法与监督局指导下，“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”7月中旬以来进入扫码停车场景的集中整治阶段。针对消费者反映在扫码支付停车费过程中，部分商场停车场存在强制或诱导消费者加入商场会员或关注公众号等问题，上海市区两级网信、市场监管部门通过现场执法、约谈指导、普法宣传、媒体跟踪等方式推动企业对过度、强制、诱导收集非必要个人信息的违法违规行为进行整改。目前，覆盖全市主要商圈的64家商场停车场（名单详见附件）已示范推出“纯净版”停车码，消费者只需输入车牌号、点击缴费两步后，就可以直接缴纳停车费。
此前，上海市网信办、市市场监管局根据市消保委前期暗访移交线索，先后对“合生汇”“又一城”等商场开展现场检查并约谈企业指导整改。市网信办明确提出，商场或停车场地运营者要推出“纯净版”停车缴费二维码，确保不收集任何个人信息。若以停车费优惠、会员积分等名义张贴商场会员码或公众号二维码，必须有充分提示并仅收集与相关服务有关的个人信息，切实保障消费者的知情权、选择权和个人信息合法权益。目前，分布上海市区两级商业中心的64家商场已在停车场主要通道、墙柱、进出口等显著位置，张贴了全新的“纯净版”停车缴费二维码标识，缴费页面简洁清晰，明显标注“直接扫码、付费离场”等字样，便于消费者获取、操作和缴费。百联集团在上海的15家商场及3家外省市商场全部启用了“纯净版”停车码，包括第一百货商业中心、百联又一城等。
为扩大扫码停车场景整治成果，上海市网信办、市市场监管局支持市消保委制定发布《上海市商场停车场扫码缴费服务合规指引》，明确商场停车场运营企业开展扫码缴费经营活动，应当向消费者提供可以直接进入缴费页面的“纯净版”停车码，不得收集消费者任何个人信息。市网信办将会同有关部门对行业内规模较大的停车经营企业及收费系统供应商，开展个人信息保护普法培训和网络安全检查，指导存在过度收集消费者个人信息问题的企业全面整改，进一步在全市主要商场推广“纯净版”停车码。
下一步，根据“亮剑浦江”专项行动部署安排，主办单位将对“扫码点餐”“扫码停车”消费场景开展“回头看”检查，对整改不力的企业严肃查处。同时围绕少儿学习培训、租借充电器、网络理财小贷、房产中介、商超购物、汽车4S店等消费场景侵害个人信息权益的问题，开展综合整治和专项执法。欢迎广大网民积极参与，通过以下渠道据实提供线索。
上海市互联网违法和不良信息举报中心
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